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Mostrando entradas de mayo, 2023

Reto 4 - Diseña colaborativamente tu proyecto público

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 En este último reto del curso, se nos plantea que propongamos un proyecto, área o servicio que pensemos que deba ser actualizado. Paso 1 .- En mi caso he optado por el servicio de cita previa para conseguir una cita para la tramitación de la documentación en mi Ministerio, en el caso concreto de la Dirección General de la Policía, ya que son frecuentes las quejas de la ciudadanía para conseguir una cita ya sea para tramitar el DNI y Pasaporte o para la oficina de Extranjería. Paso 2 .- Los actores implicados son:  - la ciudadanía que pide la cita, - los funcionarios que tramitan la documentación y que reciben las quejas por el servicio, - y la empresa externa que se encarga de dar las citas. Paso 3 .- Plan para hacer partícipes a los actores implicados para rediseñar el servicio y que disminuyan las quejas: - las oficinas de tramitación de documentación deberían aportar tanto las quejas que reciben como lo que sugieren para que disminuyan los problemas para coger cita previa....

Reto 3.- Decálogo #INAPGobiernoAbierto

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 En este reto 3, se nos propone participar en la creación de un decálogo de Gobierno Abierto. Antes de empezar a leer las propuestas que ya estaban creadas, el punto que tengo claro que debería formar parte de ese decálogo sería la Publicidad del Gobierno Abierto, hay que hacer una mayor difusión para que sea conocido tanto por todo el funcionariado y poder llegar a toda la ciudadanía. Pero al ir a PollUnit he visto que ya estaba redactado este punto como: Publicidad y participación, y la explicación de la compañera está muy bien. Como no se me ocurre otro punto que añadir, no aporto ninguno nuevo al proyecto. Sí que he hecho un comentario a este punto, ya que era el que yo defiendo, y es el siguiente: "Creo que hace falta mucha más publicidad al Gobierno Abierto para que llegue más a la ciudadanía y así conseguir mayores logros. Primero tenemos que ser el funcionarado los que tenemos que estar bien informados  así lo podemos tansmitir a la ciudadanía y nos podemos beneficiar ...